Encuestas y reportes en tiempo real compatibles con múltiples dispositivos Costumizadas según las necesidades que tengas AD HOC, diferentes mecánicas según rubro, target, punto de venta y más Mapa de oportunidades definido por la info de las experiencias de tus clientes
Entienda cómo se comportan, qué buscan y valoran para poder encontrar la mejor manera de asegurar su satisfacción
CONOCÉ LO QUE BUSCAN TUS CLIENTES
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Definir cómo son tus clientes: por edad, género, etc.
La instalación toma solo 3 minutos y no se necesitan herramientas Existene 3 versiones, todas con hojas costumizables:Tablet, Pared y de Pie Sin cables, carga o wifi. Los datos se transmiten a través de la red GSM A prueba de errores: los ajusten personalizados filtran las entradas no deseada
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· Encuestas online para entender cómo son tus clientes, qué piensan de tu servicio y su nivel de satisfacción · Interacción con los clientes, recepción de opiniones, requerimientos, comentarios · Identificación de oportunidades, ventajas y desventajas de todos los aspectos de tu negocio
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Un cliente motivado por una experiencia positiva se vuelve el mejor promotor de tus servicios
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· Monitorización de los niveles de satisfacción - 24/7 · Testeo de cambios en su negocio con resultados en tiempo real · Seguimiento de resultados por hora, día, semana, mes o año con alertas en tiempo real
OPINER te ayuda a potenciar la relación con tus clientes y asegurar su satisfacción. Una relación sólida con tus clientes es igual a una posición ventajosa sobre la competencia Para ello, desarrollamos herramientas centradas en las perspectivas de los clientes y que nos permitirán:
2013 OPINER © todos los derechos reservados
Mediante plataformas online que registran, de manera sencilla, la experiencia de tus clientes
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Entender qué esperan de tu servicio y los aspectos a mejorar
Reportes y análisis de la información para mejorar tu servicio y tu negocio
Facilmente adaptable a tu negocio
CON INSIGHTS ACCIONABLES
Un cliente insatisfecho es una bomba de tiempo
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